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项目质量改进管理规定
来源: | 作者:项目质量改进管理规定 | 发布时间: 2024-07-12 | 321 次浏览 | 🔊 点击朗读正文 ❚❚ | 分享到:

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项目质量改进管理规定


  1项目部所有人员均有义务收集、反馈各种质量信息。


  2对收集的质量信息应采用统计技术进行数据分析。数据分析应提供以下方面的有关信息:


  1)顾客满意程度;


  2)与工程总承包项目要求的符合性;


  3)工程总承包项目产品的实现过程、工程总承包项目产品的特性及其质量趋势。


  4)项目相关方提供的产品和服务业绩的信息。


  3项目部应定期召开质量分析会,积极寻找改进机会,对影响工程质量的潜在原因,采取预防措施,并定期评价其有效性。


  4工程总承包企业应建立售后服务联系网络,收集并接受业主意见,及时获得工程项目运行信息,做好回访工作,并把回访纳入质量改进。